Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Preguntas Frecuentes (FAQ)
En MIRAE J&M, ofrecemos Gestión de Redes Sociales, Diseño y Creación de Marca, Diseño Web y otros servicios estratégicos de marketing digital.
Nos enfocamos en brindar soluciones creativas y personalizadas para potenciar la presencia digital de nuestros clientes.
Cada servicio es personalizado, por lo que primero realizamos una reunión previa para entender las necesidades de tu marca. Puedes contactarnos a través de
nuestra página de Contacto o completando el formulario en la página del servicio que te interesa.
En el caso del diseño de marca, te ofrecemos hasta 3 revisiones sin costo dentro de los 10 días posteriores a la entrega inicial. Si requieres más modificaciones
o si el plazo se excede, se aplicará un costo adicional según el trabajo requerido. Para garantizar fluidez en el proceso, las respuestas del cliente deben realizarse
en un máximo de 72 horas tras cada entrega.
Aceptamos transferencias bancarias y PayPal. Dependiendo del servicio, también ofrecemos planes de pago en cuotas.
El tiempo de entrega varía según el servicio contratado. Dado que todos nuestros servicios son personalizados, establecemos plazos estimados al inicio de
cada proyecto. En la reunión previa, te daremos una fecha aproximada según la complejidad de tu solicitud.
Sí, brindamos seguimiento y soporte según el tipo de servicio. En el caso de gestión de redes sociales y diseño web, ofrecemos asistencia técnica durante
un período determinado tras la entrega.
Dado que trabajamos con servicios personalizados, no realizamos reembolsos una vez iniciado el proceso. Sin embargo, si el cliente decide cancelar antes
de que el trabajo haya comenzado, se podrá evaluar cada caso en particular.
Antes de contratar cualquier servicio, te recomendamos leer nuestros Términos y Condiciones, donde encontrarás información detallada sobre pagos, derechos
de uso y políticas de cancelación.
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